شروط الخدمة

الشروط والأحكام

نرحب بكم في موقع شركة دار أمواج www.amouage.com  (يُشار إليه بالموقع) وصفحة الشروط والأحكام. بالنسبة إلى أي عمليات شراء تتم من داخل الولايات المتحدة الأمريكية، تشير التسميات "أمواج"، "نحن"، " الضمير المتصل ــنا"، أو "خاصتنا" إلى دار أمواج للعطور - أمريكا ذ.م.م. وبالنسبة إلى عمليات الشراء التي تتم في الدول الأخرى، فإن التسميات ذاتها تشير إلى دار أمواج العالمية للعطور ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة في حي دبي للتصميم، مبنى 1A، مكتب 302، دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتعد أمواج بتوفير المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع. إن استخدامك للموقع خاضع لشروط وأحكام الاستخدام الموضحة أدناه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع خاصتنا، وأنت توافق بأنها تشكل اتفاقًا ملزمًا بينك وبيننا. يُشار في بعض الأقسام إلى شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع باسم "الاتفاقية". وبمجرد استخدامك للموقع أو أي من الخدمات التي يتيحها أو إكمال تسجيلك كعميل لدينا أو تقديم طلبية عبره، فإنك توافق على الالتزام بالاتفاقية.

1. استخدام الموقع

الأهلية

لتكون مؤهلًا لشراء البضائع على هذا الموقع، فأنت تقر وتتعهد بأنك تتمتع بالأهلية القانونية لأن تدخل طرفًا في عقود شراء وأن تُلزم بشروطها بموجب القوانين السارية في البلد الذي تقيم فيه وبأن لديك بطاقة حسم أو ائتمان صالحة. وتقر أيضًا أن المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها عند التسجيل كعميل صحيحة ودقيقة. وفي حال تغيرت هذه المعلومات، نرجو منك إبلاغنا فورًا عبر البريد الإلكتروني amouage.site@amouage.com. كذلك، فإنك توافق على الامتناع عن انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو استخدام اسم زائف أو غير مصرح لك باستخدامه.

الخصوصية

يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية التي توضّح كيف نستخدم المعلومات التي تزودنا بها عبر الموقع وذلك لفهم ممارسات الخصوصية التي نتبعها.

2. إرسال الطلبيات والموافقة عليها

يتم إرسال طلبك للمنتجات من خلال الموقع الإلكتروني، وسنساعدك عند الشراء على استكمال الخطوات المطلوبة من خلال سلسلة من التعليمات البسيطة على الموقع.

بمجرد إرسال طلبية الشراء، سيصلك إشعار لتأكيد إتمام العملية يتضمن الرقم المرجعي لعملية الدفع وقيمة الطلبية المخصومة من بطاقتك البنكية، كما ستصلك عدّة رسائل عبر البريد الإلكتروني تحتوي على فاتورتك ورقم الشحنة بالإضافة إلى رقم تتبع منفصل يمكنك استخدامه لتتبع الطلبية.

باستثناء الحالات التي نُخطرك فيها بعدم قبول طلبيتك أو إلغائها، سيتم الموافقة على طلبيتك وإتمام العقد بينك وبيننا بمجرد إرسالنا للبضائع التي طلبتها. ولإلغاء الطلبية، يرجى اتباع التعليمات الواردة في سياسة وإجراءات الإرجاع. يمكنك النقر على هذا الرابط للاطلاع على سياسة وإجراءات الإرجاع الخاصة بالولايات المتحدة الأمريكية، وعلى هذا الرابط لسياسة وإجراءات الإرجاع في الدول الأخرى. 

للمزيد من المعلومات المتعلقة بالطلبيات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني amouage.site@amouage.com .

قد يتم رفض الطلبية في حالات تشمل نفاذ المنتج المطلوب من المخزون أو إذا لم نتمكن من الحصول على تفويض لإتمام عملية الدفع أو في حال ملاحظة خطأ أو مشكلة في المنتج أو التسعير. كما نحتفظ بحق رفض أي طلبية شراء في أي وقت.

يرجى العلم بأنه في حال تعذر علينا تلبية طلبك رغم استلامك رسالة التأكيد، سيتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغك بذلك.

3. حسابك الشخصي

باستخدامك الموقع الإلكتروني، أنت تتعهد الحفاظ على سرية كلمة المرور وتفاصيل حسابك الشخصي، واتخاذ جميع التدابير المعقولة لمنع الوصول غير المصرح إلى حسابك. كما تقر تحمّلك لمسؤولية جميع الحركات أو الإجراءات المقترنة بحسابك. وإذا كنت تعتقد بأن فرد أو جهة على علم بكلمة مرورك أو أنها تستخدم بطريقة لم تصرح بها، عليك الاتصال بنا على الفور. وإذا نسيت كلمة المرور، يرجى اتباع التعليمات المذكورة في الرابط https://www.amouage.com/customer/account/forgotpassword/ . يرجى العلم بأننا نلتزم بالحفاظ على المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا وفقًا لسياسة الخصوصية.

4. وصف المنتجات ودقة المعلومات

نحن نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان دقة تفاصيل المنتجات وأوصافها وأسعارها المعروضة على الموقع. ورغم حرصنا الدائم على تحديث الموقع باستمرار، فإن بعض المعلومات قد لا تكون دائمًا محدثة ودقيقة بما في ذلك أوصاف المنتجات. ضمن حدود ما يسمح به القانون المعمول به، فنحن لا نضمن للعملاء الدقة التامة لمحتوى الموقع بما في ذلك أوصاف المنتجات أو الألوان وغير ذلك، كما لا نضمن اكتماله وموثوقيته وتحديثه وخلوّه من الأخطاء. ولا يمكننا تأكيد سعر المنتج حتى حين الموافقة على طلبيتك وفقًا لسياستنا الخاصة بقبول الطلبيات. (يرجى الرجوع إلى البند 2 أعلاه).

5. الدفع

جميع الأسعار المعروضة للمنتجات المتاحة عبر الموقع شاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) وفقًا للمعدلات الحالية، لكنّها لا تشمل رسوم التوصيل. وتتضمن التكلفة الإجمالية لطلبيتك سعر المنتجات المطلوبة بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل المحددة في قسم التوصيل على الموقع. يمكنك دفع القيمة المستحقة باختيار إحدى الطرق المحددة في قسم الدفع على الموقع، بما في ذلك الدفع عبر باي بال وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية، وسيتم خصم المبلغ وتسويته من حسابك كما هو موضح في قسم الدفع.

تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الدول قد يتعين عليك دفع رسوم إضافية أو ضرائب للسلطات المحلية عند استلامك الطلب.

وفي هذه الحالة، تتحمل أنت مسؤولية دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد، علمًا أن لا علاقة لنا بهذه الرسوم ولا يمكننا تحديد مقدارها. ونحن نوصيك بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على المزيد من المعلومات قبل القيام بالطلبية. يجب أيضًا الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي يتم إرسال المنتجات إليه، ونحن نخلي مسؤوليتنا عن أي خرق لها من طرفك.

أنت تتعهد بأنك صاحب بطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة في الدفع.

يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم لإجراءات التحقق والتفويض من قبل الجهة المصدرة للبطاقة. وإذا رفضت الجهة في أي وقت إتمام عملية الدفع لأي سبب من الأسباب، فنحن لسنا مسؤولين عن تأخير الطلبية أو عدم تسليمها.

6. نقل الملكية

سنحتفظ بالملكية القانونية للبضائع إلى حين التأكد من سدادك لكامل قيمتها، ونسترجع الملكية القانونية على الفور في حال أرجعنا لك المبلغ المدفوع.

7. المخاطر

بمجرد استلامك للبضائع، تتحمل كامل المسؤولية عن أي ضرر أو فقدان قد يحدث لها لاحقًا.

8. التوصيل

سنعمل على تسليم البضائع وفقًا لخيار التوصيل الذي حددته أثناء القيام بالطلبية، مع الإشارة إلى أن المعلومات الموضّحة في الجداول الزمنية للتوصيل تعتبر تقديرية وليست دقيقة تمامًا. ويمكن أن يتم تسليم المنتجات في شحنة واحدة أو أكثر. تخلي أمواج مسؤوليتها عن حالات تأخير التوصيل التي تتسبب بها أي جهة خارجية. وبمجرد استلامك الطلبية، تتحمل أنت كامل المسؤولية عن أي ضرر أو فقدان قد يحدث لاحقًا للمنتجات.

9. الشكاوى

إذا كان لديك أي شكاوى متعلقة بمنتجاتنا أو الخدمة التي تتلقاها، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني amouage.site@amouage.com.

10. العينات

جميع المنتجات والخدمات، بما في ذلك العينات المجانية التي نقدمها لك معدة للاستخدام الشخصي لا غير، ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منها.

11. حقوق الملكية الفكرية

تحتفظ أمواج وشركاؤها وجهات الترخيص التي تتعامل معها بملكية جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسوم والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والبيانات المجمعة والبرمجيات والمحتوى، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر في المملكة المتحدة والقوانين الدولية.

إنّ العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع (يُشار إليها مجتمعة بتسمية "العلامات التجارية") هي العلامات المسجلة وغير المسجلة الخاصة بأمواج وشركائها وجهات الترخيص التي تتعامل معها في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وغيرها من البلدان، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية في المملكة المتحدة والقوانين الدولية. جميع العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لنا أو لشركائنا أو جهات الترخيص التي نتعامل معها، والتي تظهر على الموقع هي ملكية خاصة بأصحابها من الجهات المعنية التي قد يكون لديها ارتباط أو صلة أو دعم من قبلنا أو قد لا ينطبق عليها أي مما سبق.

باستثناء ما هو مذكور في بند الترخيص المحدود رقم 12 أدناه، أو حسب ما يقتضيه القانون المعمول به، لا يجوز استخدام المحتوى أو العلامات التجارية أو أي جزء آخر من الموقع أو إعادة إنتاجه أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو الوصول إليه أو تعديله أو استغلاله بأي شكل آخر، سواء كليًا أو جزئيًا، لأي غرض كان بدون الحصول منا على إذن كتابي مسبق.

12. الترخيص المحدود

نحن نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري للوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه لأغراضك الشخصية. ولا يجوز لك أن تعرض أو تقدم محتوى من الموقع ضمن إطار موقعك الخاص أو أي موقع آخر بدون الحصول منا على إذن خطي مسبق.

لا يشمل الترخيص المحدود المنصوص عليه في هذا البند الحق في:

أ) تعديل أو تنزيل الموقع أو محتوياته (باستثناء التخزين المؤقت أو حسب الضرورة لعرض المحتوى)؛
ب) استخدام الموقع أو محتوياته لأي غرض بخلاف الاستخدام الشخصي؛
ج) إنشاء أي عمل يعتمد بشكل أو بآخر على الموقع أو أي من محتوياته؛
د) جمع معلومات الحساب لمصلحة طرف آخر؛
هـ) استخدام العلامات الوصفية أو أي "نصوص مخفية" باستخدام اسمنا أو العلامات التجارية الخاصة بنا بدون الحصول على إذن خطي وصريح؛
و) استخدام الروبوتات البرمجية وعناكب البحث وبرامج الزحف المخصصة لمحركات البحث أو أدوات جمع بيانات مماثلة أو اتخاذ أي إجراء آخر قد يؤثر سلبًا على أداء أنظمة موقعنا أو بنيته التحتية.

نحن نمنحك حق محدود وقابل للإلغاء وغير حصري لإنشاء رابط إلى الصفحة الرئيسية للموقع لأغراض الاستخدام الشخصي وغير التجاري لا غير. تشمل الشروط الواجب على الموقع الإلكتروني المرتبط بموقعنا اتباعها ما يلي:

1) يجب أن يضع رابطًا يشير إلى محتوى موقعنا بدون نسخه أو تقليده؛
2) لا يجب أن يظهر وكأنه يشير إلى دعمنا أو موافقتنا على ما يقدمه من خدمات أو منتجات؛

3) يجب أن يكون واضحًا ودقيقًا بشأن نوع العلاقة معنا؛

4) يجب أن يمتنع عن نشر أي محتوى قد يعتبر غير لائق أو مُخل أو مسيء أو مثير للجدل، وأن يكون المحتوى المعروض عليه مناسبًا لجميع الفئات العمرية؛
5) يجدر أن يتجنب إظهارنا أو عرض منتجاتنا وخدماتنا بطريقة قد تكون خاطئة أو مضللة أو تسيء إلينا، ولا يرتبط بمنتجات أو خدمات أو آراء غير مرغوب فيها أو قد تسيء إلى سمعتنا؛
6) لا يجب أن يستخدم أي علامة تجارية بدون إذن خطي وصريح؛

7) يكون الرابط متصلّا بالصفحة الرئيسية لا غير ولدينا الحق في طلب إزالة أي رابط إلى موقعنا بناءً على قرارنا الشخصي بدون الحاجة لتقديم سبب محدد.

إنّ أي استخدام غير مصرح به من قبلك للموقع يُنهِي الترخيص المحدود المنصوص عليه في هذا البند بدون الإخلال بأي تعويض آخر ينص عليه القانون المعمول به.

13. انتهاك حقوق الطبع والنشر وسياسة قانون الألفية للملكية الرقمية

إذا كان لديك اعتقاد بأن هناك محتوى على موقعنا الإلكتروني أو في المواقع الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها من خلال روابط أضفناها ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يرجى إخطارنا على البريد الإلكتروني amouage.site@amouage.com وفقًا لسياسة قانون حقوق الطبع والنشر للألفية الرقمية.

أ) إيقاف حسابات المستخدمين الذين تكررت مخالفاتهم: تحترم أمواج حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالجهات الأخرى وتطلب من المستخدمين احترامها أيضًا. وفقًا للفقرة 512(i) من قانون حقوق الطبع والنشر الأمريكي 17 U.S.C. 512(i)، سنقوم بتعليق وصول المستخدم واستخدامه للموقع إذا لاحظنا ارتكابه مخالفات متكررة لحقوق الطبع والنشر الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية بكافة أنواعها وأشكالها أو حقوق الجهات الأخرى. وقد نقوم بتعليق وصول المستخدمين الذين نعتقد أنهم يكررون تقديم أو نشر محتوى محمي تابع لأطراف ثالثة بدون الحصول على الحقوق والتصاريح المناسبة.
ب) إشعارات حذف المحتوى وفقًا لقانون الألفية للملكية الرقمية: إذا كنت مالكًا لحقوق الطبع والنشر أو مفوضًا من قبل المالك وتعتقد بحسن نية أن أي مواد موجودة على موقعنا تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يمكنك تقديم إشعار لحذف هذه المواد بموجب قانون حقوق الطبع والنشر للألفية الرقمية (يرجى الاطلاع على القانون 17 U.S.C 512) ("قانون الألفية للملكية الرقمية"). يتم ذلك عن طريق إرسال إشعار مكتوب ومصاغ بشكل صحيح إلى وكيل حقوق الطبع والنشر المعين لدينا، وهو: شركة أمواج الدولية ذ.م.م، حي دبي للتصميم، مبنى 1A، مكتب 302، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ج) الاستجابة لإشعارات حذف المحتوى وفقًا لقانون الألفية للملكية الرقمية: إذا اتخذنا إجراءً استجابةً لإشعار بانتهاك حقوق الطبع والنشر، سنبذل جهدنا للتواصل مع الجهة المسؤولة عن توفير المحتوى المذكور عبر البريد الإلكتروني الأحدث الذي قدمته لنا، إذا كان متاحًا. يمكن تحويل أي إشعار بانتهاك حقوق الطبع والنشر وفقًا لقانون الألفية الرقمية لحقوق الطبع والنشر إلى الطرف الذي قدم المحتوى أو إلى أطراف ثالثة مثل ChillingEffects.org.
د) الإشعارات المضادة بموجب قانون الألفية: إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك الذي تم حذفه من الموقع لا ينتهك حقوق الطبع والنشر، أو أنك مفوض من المالك الرسمي لحقوق الطبع والنشر أو وكيله، أو لديك الحق في تقديم المحتوى تبعًا للقوانين السارية، ولا يوجد انتهاك في نشرك واستخدامك للمحتوى الذي قمت بتحميله إلى الموقع، يمكنك تجهيز إشعار مضاد وإعداده وتقديمه بطريقة تتوافق مع المتطلبات القانونية المحددة وذلك لإرساله إلى وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا باستخدام معلومات التواصل المبيّنة أعلاه.
ه) الاستجابة للإشعارات المضادة بموجب قانون الألفية: إذا تلقينا إشعارًا مضادًا من وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا، قد نقوم بإرسال نسخة منه إلى الطرف الذي قدم الشكوى الأصلية، لإبلاغه بإمكانية إعادة المحتوى المحذوف في غضون 10 أيام عمل. وإذا لم يتخذ صاحب حقوق الطبع والنشر أي إجراء قانوني للحصول على أمر من المحكمة ضد الشخص الذي قدم المحتوى أو العضو أو المستخدم، فسيتم إعادة المحتوى المحذوف إلى الموقع في غضون 10 إلى 14 يوم عمل من تاريخ استلام الإشعار المضاد.

14. استخدام مواقع الجهات الخارجية

نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى في أي من الصفحات خارج الموقع أو الموجود على مواقع إلكترونية أخرى يمكن الوصول إليها من خلال الروابط الموجودة على موقعنا، والتي يقتصر الغرض منها على توفير تجربة تنقل سهلة للمستخدمين بدون أن تشير إلى موافقة أو ترويج الموقع أو شركائه لهذا المحتوى أو المنتجات أو الخدمات أو الجهات الموردة المشار إليها في الروابط. والموقع لا يتحمل أي مسؤولية عن المخاطر أو المشاكل التي قد تنشأ نتيجة لتصفحك أو تفاعلك مع تلك الصفحات أو المواقع الأخرى، أو عن فحص أو تقييم صفحات الويب أو أي مواقع أخرى مرتبطة أو موجهة من الموقع الإلكتروني. كما أننا لا نضمن جودة وموثوقية العروض الموجودة على هذه الصفحات أو المواقع المرتبطة بالموقع، ولا نتخذ أي مسؤولية أو تحمل لأي أفعال أو محتوى أو منتجات أو خدمات تقدمها تلك الصفحات والمواقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام. ونحن نوصي بضرورة التحقق من كيفية تعامل المواقع الأخرى مع بياناتك وشروط الاستخدام المعتمدة لديها.

15. الرسائل والملاحظات المُستلمة

نُسعد باستقبال استفساراتك أو ملاحظاتك بشأن المنتجات التي تستخدمها أو ترغب في شرائها؛ ولكن، بموجب سياستنا، فإن الاقتراحات والأفكار التي نتلقاها بدون طلب يتم رفضها ولا تؤخذ بالاعتبار. وبصرف النظر عن هذه السياسة، فإن أي استفسارات أو ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار أو معلومات أخرى نتلقاها (يشار إليها مجتمعةً بالرسائل والملاحظات المُستلمة) تصنّف بأنها غير سرية ولا تتمتع بحقوق ملكية خاصة. وبموجب الشروط الواردة في سياسة الخصوصية خاصتنا، فإن إرسالك أو نشرك لأي من أنواع المحتوى والمواد المذكورة سالفًا، يُفسّر بأنك تمنحنا الحق الحصري للاستفادة منها بدون الحاجة لدفع رسوم إضافية في كل مرة، ولنقل حقوق ملكيتها لأطراف أخرى، أو السماح لأطراف أخرى باستخدامها أو نسخها أو تعديلها أو تكييفها أو نشرها أو بيعها أو نقل حقوق استخدامها أو ترجمتها أو الاعتماد عليها لإنشاء أعمال أخرى أو توزيعها أو عرضها عبر جميع الوسائط والحلول التقنية الحالية والمستقبلية، سواء بشكل مستقل أو كجزء من أعمال أخرى. كما أنك تقر بأن المحتوى الذي ترسله قد لا يُعاد إليك وبأننا قد نستخدم الأفكار أو المفاهيم أو المعلومات التي يتضمنها لأي غرض نراه مناسبًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أغراض التطوير والتصنيع والتوزيع وتسويق المنتجات.

إذا أرسلت لنا أي محتوى أو مواد، فإنك تُصرّح وتضمن بأنك المالك المباشر للحقوق أو لديك وسيلة قانونية أخرى لإدارة كيفية استخدام المحتوى وبأنه لا يحتوي على فيروسات برمجية، أو طلبات تجارية، أو رسائل متسلسلة، أو رسائل جماعية، أو أي شكل من أشكال "البريد المزعج" غير المرغوب فيه. ولا يُسمح لك باستخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال صفة أي شخص أو جهة أو التضليل بشأن مصدر أي محتوى أو مواد تقدمها لنا، كما توافق على تعويضنا عن جميع المطالبات أو النزاعات التي قد تنشأ نتيجة لادعاءاتك في ما يتعلق بالمحتوى الذي قدمته.

16. استخدام المحتوى الوارد من طرفك

تشير كلمة "محتوى" إلى المواد التي يتم عرضها على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والمستندات والمعلومات والبيانات والمقالات والآراء والصور والرسوم التوضيحية والصور الفوتوغرافية والرسوم البيانية والبرمجيات والتطبيقات وتسجيلات الفيديو وتسجيلات الصوت والأصوات والتصاميم والميزات والمواد الأخرى المتاحة على الموقع ويتم تحميلها عليه من طرفنا أو من طرفك. ويتضمن المحتوى، بلا حصر، "المحتوى الذي ينتجه المستخدمون" و"المحتوى الخاص بالجهات الخارجية" الذي يرفعه المستخدمون والجهات الأخرى عبر موقعنا.

لا ينبغي الاعتماد على المحتوى المعروض على موقعنا الذي ينتجه المستخدمون أو التابع لجهات خارجية مثل المراجعات أو منشورات المدونات أو المنتديات. فنحن نقوم بنشره لأغراض إعلامية وبحثية لا غير ولا نضمن صحته أو دقته.

أي تعليقات أو مواد يتم إرسالها إلينا أو نشرها على الموقع، بما في ذلك بيانات الملاحظات، مثل الأسئلة والتعليقات والاقتراحات أو ما شابه (تُعرف مجتمعة باسم "الملاحظات")، سيتم تصنيفها باعتبارها ملكية فكرية خاصة بشركة أمواج، كما أن الشركة لن تكون ملزمة بأي مسؤوليات أو التزامات إضافية تجاه الملاحظات المقدمة كما يمكنها استخدام هذه الملاحظات بطرق متنوعة وبدون قيود، بما في ذلك إعادة إنتاجها واستخدامها والكشف عنها وعرضها وتحويل صيغتها أو شكلها وإنشاء أعمال مشتقة منها وتوزيعها على جهات أخرى. كذلك، فإن الشركة تمتلك الحرية في استخدام أي أوصاف ومراجعات وتوصيات وانتقادات وأفكار ومفاهيم ومعارف أو تقنيات تتضمنها الملاحظات لأي غرض كان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتطوير وإنشاء وتسويق منتجات وخدمات جديدة بالاستناد إلى هذه الملاحظات.

منح الترخيص: إنّ الغرض الوحيد لمنح الترخيص لاستخدام المحتوى هو السماح لنا بشكل معقول باستخدام المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى موقعنا الإلكتروني أو كتابته أو نشره عليه، بدون أن يعتبر ذلك انتهاكًا لأي حقوق تملكها. وتشمل الحقوق التي تمنحنا إياها بموجب هذا البند: تمنحنا صراحة نحن والشركات التابعة لنا والجهات التي تتبع أو تحل محل الجهات المعنية الحالية على النحو المُتعارف عليه والجهات التي يتم تعيين أو نقل الحقوق أو التزامات القانونية إليها بموجب اتفاق أو عقد، ترخيصًا عالميًا وغير خصري قابل للترخيص من الباطن ولا ينطوي على تكاليف مستحقة ولا يتطلب دفع أي رسوم ملكية إضافية لاستخدام الحقوق، وذلك لاستخدام المحتوى وإعادة إنتاجه وعرضه وتعديله وتكييفه وتنقيحه وتوزيعه وتنفيذه أو تقديمه بطريقة محددة بما يتماشى مع أغراض أعمالنا بدون أي قيود. يمنحنا هذا الترخيص أيضًا الحق في استخدام أو بيع المحتوى الذي ينتجه المستخدمون أو توزيعه بطرق أخرى خارج نطاق موقعنا الإلكتروني، وبغض النظر عن كيفية استخدامنا له، فإنك تدرك وتوافق على أنك لن تكون مؤهلًا للحصول على أي حقوق ملكية أو أرباح أو إيرادات من أي نوع.

شبكات التواصل الاجتماعي: قد تجد روابط إلى مواقع أخرى على الموقع، أو تتمكن من الوصول إليه عبر روابط من مواقع أو شبكات مختلفة تابعة لجهات خارجية تتيح للمستخدمين نشر المعلومات المتاحة للجمهور العام، والتواصل مع الآخرين، وتقييم المنتجات بما في ذلك منتجاتنا، وتقديم المحتوى أو نشره باستخدام كافة الصيغ والوسائط المتاحة. ونحن نوصيك بالامتناع عن نشر أي معلومات شخصية ينبغي عدم الإفصاح عنها مثل المعلومات المالية الشخصية.

قد تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقعنا باستخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، كما يمكنك أيضًا ربط حسابك على موقع أمواج بحساباتك على هذه المنصات والتي تشمل فيسبوك على سبيل المثال. وأنت تمنح أمواج الإذن للوصول إلى المعلومات أو المحتوى الذي قمت بنشره أو تحديده ليكون متاحًا للمشاركة مع الآخرين على صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

17. التعهدات والضمانات

يتم عرض الموقع الإلكتروني بشكله الحالي بدون أي تعديلات أو تحسينات، ونحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، في ما يتعلق بهذه الشروط أو الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات تلبية الموقع لمعايير الجودة المتوقعة وعدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين باستثناء الحالات التي تُعتبر فيها أساسية وغير قابلة للتنازل عنها وفقًا للقوانين المعمول بها.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فأنت توافق بأننا لسنا مسؤولين أو ملزمين (استنادًا إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية أو خلاف ذلك)، وتحت أي ظرف عن أي مما يلي:

أ) توب) تأخيرات أو انقطاعات في الوصول إلى الموقع الإلكتروني؛
ج) عدم وصول البيانات أو تسليمها بشكل خاطئ أو تلفها أو تدميرها أو إدخال أي تغيير غير مطلوب عليها؛
د) خسارة أو أضرار من أي نوع ناتجة عن استخدام روابط خارجية أو وجودها على الموقع الإلكتروني؛
هـ) الفيروسات الحاسوبية أو مشاكل النظام أو الأعطال التي قد تحدث أثناء استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أثناء الانتقال إلى أو من مواقع جهات خارجية عبر الروابط؛
و) أي أخطاء أو إغفالات أو بيانات مضللة أو زائفة أو خادعة في المحتوى؛ أو الأحداث التي تكون خارج نطاق سيطرتنا المعقولة؛قّف أو تعطيل أنشطة الأعمال؛

علاوة على ذلك، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو عرضية، أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك الأرباح المفقودة) تتعلق بالموقع الإلكتروني أو بالمنتجات التي تشتريها، بغض النظر عن شكل الإجراء سواء كان في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو غير ذلك، حتى في حالة إعلامنا بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار. تجدر الإشارة إلى أن الحد الأقصى للمسؤولية المالية التي تتحملها الشركة لا يجوز لا يتجاوز 100 دولار أمريكي إضافة إلى تكلفة قيمة المنتجات المشتراة إذا ثبت وجود عيب فيها. ونظرًا لعدم سماح بعض الدول باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في هذه الدول تكون محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

18. التعويض عن الأضرار والخسائر

أنت توافق على حمايتنا وتعويضنا وإخلاء مسؤوليتنا عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة الناتجة عن أي مطالبة أو إجراء أو طلب من جهة خارجية نتيجةً لاستخدامك الموقع أو الروبوتات البرمجية وعناكب البحث وبرامج الزحف المخصصة لمحركات البحث، أو أدوات جمع واستخراج البيانات المماثلة أو أي إجراء آخر تتخذه وقد يؤثر سلبًا على أداء أنظمة موقعنا أو بنيته التحتية

19. النزاعات

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن جميع النزاعات أو الخلافات التي قد تنشأ نتيجة استخدام المواقع الإلكتروني أو شرائك لأي من منتجات أمواج، يجب أن تُحل باللجوء إلى جلسات التحكيم التي تُعقد بشكل سري في دبي، وإذا كنت مقيمًا في قارة أمريكا الشمالية أو الجنوبية، فإن التحكيم يكون في مدينة نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية. ولكن، إذا كانت هناك مشاكل تتعلق بانتهاك أو تهديدات بانتهاك حقوق الملكية الفكرية لشركتنا، فبإمكاننا اللجوء إلى المحاكم الإنجليزية أو المحاكم المختصة الأخرى للحصول على تعويضات قضائية، وفي هذه الحالة فإنك توافق على أن المحكمة التي تختارها الشركة ستكون الجهة الوحيدة التي تتمتع بالسلطة القانونية للنظر في أي نزاعات من هذا القبيل. وبموجب هذه الاتفاقية، يتم التحكيم وفقًا للقوانين واللوائح التي تكون سارية في وقت التحكيم كما تحددها غرفة التجارة الدولية، والقرار الذي يتم اتخاذه يكون نهائيًا وملزمًا للأطراف، ويمكن تسجيله كحكم في أي محكمة ذات اختصاص قانوني لضمان تنفيذه. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن إجراءات التحكيم التي تُتخذ بموجب هذه الاتفاقية يجب أن تكون مستقلة وألا يتم دمجها مع تحكيم آخر يشمل أطرافًا أخرى ضمن الاتفاقية عينها، سواء كان ذلك في إطار إجراءات تحكيم جماعية تشمل أطرافًا أخرى أو أي نوع آخر من التحكيم. وفي الحالات التي لا يجيز القانون فيه اعتماد إجراءات التحكيم، فإن أي مشكلة أو خلاف ينشأ بسبب استخدامك للموقع الإلكتروني أو شرائك لأي من منتجات أمواج يجب رفعه إلى المحاكم المدنية في دبي أو المحاكم الموجودة في مدينة نيويورك إذا كنت مقيمًا في قارة أمريكا الشمالية أو الجنوبية. وفي هذه الحالة، يتم تطبيق جميع الأحكام المنصوص عليها في البند 22 من الاتفاقية.

لا يمكن تقديم أي نزاع أو قضية بشكل جماعي أو من خلال إجراءات تمثيلية، وتوافق أنت وأمواج على التنازل عن الحق في المشاركة كمدعي أو كعضو ضمن مجموعة في أي دعوى قضائية جماعية مزعومة أو تحكيم جماعي أو دعوى خاصة بأدوار النائب العام، أو أي إجراء تمثيلي آخر يتعلق بكافة الخلافات أو النزاعات أو القضايا بمختلف أنواعها وأشكالها. وعلاوة على ذلك، ما لم تتفق أنت وأمواج على خلاف ذلك بشكل رسمي ومكتوب، لا يجوز للمحكّم دمج مطالبات متعددة من أطراف مختلفة في قضية واحدة أو إدارة أي نوع من الإجراءات الجماعية أو التمثيلية.

20. أحكام عامة

تقر وتوافق على أن هذه الشروط والأحكام، إضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع، تشكل معًا الاتفاقية الكاملة والحصرية التي تحكم العلاقة بينك وبين أمواج وتشمل كافة الجوانب المتعلقة باستخدامك للموقع وأي عملية شراء لمنتجات أمواج، كما أنها تلغي وتحل محل جميع المقترحات أو الاتفاقيات السابقة أو أي تواصل آخر بينكما.

إذا تبيّن بأن أحد البنود الواردة في هذه الشروط والأحكام يعتبر غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ سواءً كليًا أو جزئيًا، فإن هذه الشروط والأحكام تبقى سارية بالنسبة إلى البنود الأخرى وبالنسبة إلى القسم المتبقي من البند الذي يضم قسمًا غير قابل للتنفيذ. أي تنازل عن أي من بنود اتفاقية الشروط والأحكام من قبل أمواج لا يُعتبر تنازلًا نهائيًا من طرفها عن أي خرق أو تقصير لاحق، ولن يؤثر بأي شكل من الأشكال على سريان البنود الأخرى في الاتفاقية.

إنّ امتناع أحد الأطراف من ممارسة حق أو اتخاذ إجراء تصحيحي أو التصرف بموجب السلطة الممنوحة أو امتياز معين أو التأخير في القيام بذلك أو أي تفاعل أو تعامل مع طرف آخر، لا يُعتبر تنازلًا عن أي من الحقوق أو الالتزامات الممنوحة لهذا الطرف بموجب هذه الشروط والأحكام، كما أن الممارسة المحدودة أو الجزئية لأي حق أو الامتياز لا يؤثر على إمكانية ممارسته بشكل كامل في المستقبل. وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للأطراف أيضًا الاستفادة من حقوق وامتيازات أخرى قد ينص عليها القانون بالإضافة إلى تلك الواردة في اتفاقية الشروط والأحكام. ولا تشكل مسألة الالتزام بالمواعيد أو الأوقات المحددة في الاتفاقية بالضرورة عاملًا حاسمًا ولا يُعتبر انعدامها انتهاكًا جوهريًا للعقد.

جميع الأحكام أو الشروط المنصوص عليها في الاتفاقية لا تُفسّر على أنها تُنشئ بيننا أي نوع من العلاقات التجارية الخاصة مثل الوكالة أو الشراكة.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بدون إشعار مسبق، ونحن نوصيك بمراجعتها بشكل دوري لضمان بقائك على اطلاع تام بأي تحديثات أو تغييرات يتم اعتمادها وتصبح نافذة بمجرد نشرها على الموقع، ويجب العلم أن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني يعني قبولك لجميع التحديثات والأحكام المعدّلة.

نحن نحتفظ بالحق في إبطال أو إنهاء أي من الحقوق الممنوحة للمستخدم بموجب الشروط والأحكام، سواء تم تقديم إشعار مسبق بذلك أو لا، ويتعين على المستخدم الامتثال فورًا لأي إشعار يتعلق بالإنهاء أو غير ذلك، بما في ذلك التوقف عن استخدام الموقع إذا لزم الأمر.

نحتفظ بحقنا في رفض تقديم البضائع لأي عميل وسحب أي من المنتجات المعروضة على الموقع في أي وقت بدون إشعار مسبق وتعديل وإزالة أي محتوى أو مواد منشورة على الموقع. نحن لسنا ملزمين بتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي جهة خارجية في الحالات التي تشمل سحب أي منتجات من الموقع سواءً تم بيعها أو لا وحذف محتوى الموقع أو تعديله أو رفض أو إلغاء أو تعليق أي عملية شراء بعد البدء في معالجتها.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني amouage.site@amouage.com.

21. القوانين الحاكمة

إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة الأمريكية، فإن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي عملية شراء من طرفك لمنتجات أمواج يكون خاضعًا لقوانين ولاية نيويورك، وأي نزاعات قانونية يجب أن تُرفع في محاكم مقاطعة ويستشستر التابعة لولاية نيويورك.

إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة الأمريكية، فإن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي عملية شراء من طرفك لمنتجات أمواج يكون خاضعًا لقوانين دولة الإمارات، وأي نزاعات قانونية يجب أن تُرفع في محاكم مدينة دبي في دولة الإمارات.