بيان تسهيل استخدام الموقع الإلكتروني

معلومات عامة

نلتزم في "أمواج أمريكا" بتقديم تجربة مستخدم شاملة لجميع عملائنا من خلال تسهيل وتحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني amouage.com (يُشار إليه لاحقًا بـ"الموقع") واستخدامه، كما نحرص على ضمان إتاحة محتوى الموقع وخدماته للأشخاص من ذوي الإعاقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مستخدمي تقنيات قراءة الشاشة. ولتحقيق المعايير المُستهدفة في ما يتعلق بإمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني، قمنا بالتعاون مع شركة "يوزبل نت" UsableNet الرائدة والمتخصّصة في تقديم الاستشارات والخدمات المتعلقة بدعم إمكانية الوصول، وعملنا على تدشين حلولها التقنية التي من شأنها أن تسهم في تحقيق هذا الهدف بما يتماشى مع إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الموقع، ما سيجعل موقعنا ممتثلًا أيضًا لقانون المواطنين الأمريكيين من ذوي الإعاقة لعام 1990 في الولايات المتحدة وغيره من القوانين المشابهة في كندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي ودول أخرى حول العالم.

وفي هذا الإطار، استُكملت المراحل الأولية لعملية تفعيل خصائص إمكانية الوصول (بما يشمل إجراء اختبارات لرصد المشاكل التقنية باستخدام الأدوات التلقائية لتقييم إمكانية الوصول والتعاون مع مستخدمي تقنيات قراءة الشاشة)، وقمنا باعتماد الحلول المناسبة للمشكلات التي تم رصدها. وستواصل شركة UsableNet مهامها المتمثلة في مراقبة الموقع بشكل دوري للتأكد من امتثاله لمعايير إمكانية الوصول وإدخال التعديلات الضرورية حسب الاقتضاء. كذلك، سيتم تطبيق الإجراءات التصحيحية اللازمة على الموقع عبر إضافة رابط واضح يمكن العثور عليه بسهولة بعنوان "تفعيل إمكانية الوصول" لضمان إتاحة الخصائص والمزايا لجميع المستخدمين.

إخلاء المسؤولية

يرجى العلم بأننا حريصون على مواصلة جهودنا لضمان توافق موقعنا مع معايير ومبادئ إمكانية الوصول والاستخدام لجعله متاحًا لجميع المستخدمين. ورغم ذلك، قد تواجه بعض المشكلات خلال استخدامك لتقنيات المساعدة المختلفة نظرًا لتنوعها وتعدّدها، ونحن نقدر تفهمك لهذا الأمر.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف متعلقة بإمكانية الوصول لأي من صفحات موقعنا الإلكتروني، نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customerservice@amouage.com. وإذا كنت قد واجهت مشكلة في الوصول لصفحة معيّنة، حدد من فضلك الصفحة الإلكترونية ونوع المشكلة وسنبذل جهدنا لتصحيح الخطأ التقني الذي تسبب بهذه المشكلة.